GoPro Karma 召回最新補償方案:向買家送贈 HERO 5 Black

GoPro 於 2016 年 11 月 8 日宣布,緊急召回 Karma 空拍機,震驚無人機界;尤其是搶先購入 Karma 的 GoPro 忠實粉絲,應是倍感不爽吧!或許為平息買家的怒火,GoPro 向受影響的買家表示,只要他們退回 Karma 無人機和所有配件,除全額退款外,還會額外贈送一台 HERO 5 Black 以作補償!

發電郵給受影響客戶

根據外國科技網媒 Phandroid 報道,GoPro 已向購買了 Karma 的客戶發出一封通知電郵,表示客戶送回 Karma 無人機和所有配件後,不但可獲安排全額退款,更可免費獲贈一台 GoPro HERO 5 Black 運動相機。這台 HERO 5 Black 將於 2016 年 12 中旬付運給受影響客戶。

GoPro 進一步指出,受影響客戶只致電 1-866-886-3001 或訪問 Karma 召回資訊專頁,即可啟動報銷和召回程序,並可免費獲得一台 HERO 5 Black。

【延伸閱讀】GoPro Karma 飛行途中會斷電!緊急召回全球 2500 台無人機

【延伸閱讀】GoPro Karma 三位一體之謎:無人機•手柄•三軸雲台逐一拆解

GoPro Karma 買家只要退回無人機和全套配件,可獲全額退款之餘,更可獲得一台 GoPro HERO 5 Black 相機。
GoPro Karma 買家只要退回無人機和全套配件,可獲全額退款之餘,更可獲得一台 GoPro HERO 5 Black 相機。

召回專頁新增送機說明

DronesPlayer 記者於截稿前瀏覽  Karma 召回資訊專頁,發現頁面內已新增了送贈 HERO 5 Black 運動相機的相關說明:

Once your complete return has been processed and refund issued we will send you a HERO5 Black as a thank you.(當閣下的退貨要求已被處理並獲退款,我們將會給你一台 HERO5 Black 以示感謝。)

今次 Karma 無人機召回計劃在全額退款之外,GoPro 再加推送贈 HERO 5 Black 補償方案,可說是一個頗有誠意的處理方式。考慮到購入首批 Karma 的大都是 GoPro 忠實粉絲,如此安排或可撫順他們的不滿情緒,這對日後 Karma 空拍機捲土重來應有一定的幫助。

【延伸閱讀】GoPro Karma 飛行途中斷電實況 最壞的情形是……

【延伸閱讀】GoPro HERO 5 Black 評測:預覽 Karma 無人機航拍效果

GoPro Karma 召回計劃資訊頁面內已新增送贈 HERO 5 Black 運動相機的相關說明。
GoPro Karma 召回計劃資訊頁面內已新增送贈 HERO 5 Black 運動相機的相關說明。

【GoPro Karma 相關報道】

想第一時間收到無人機的最新情報?立即加入我們的Facebook粉絲團吧!
想要看更多像這樣的無人機新聞?訂閱我們的電子報!



 

作者:夏洛克

在科技媒體工作十多年,由紙媒做到網媒,更跨足於電子商務領域,涉獵甚廣,但最愛始終是科技新聞,尤其熱愛空拍機與航太科技。

 

作者:夏洛克

在科技媒體工作十多年,由紙媒做到網媒,更跨足於電子商務領域,涉獵甚廣,但最愛始終是科技新聞,尤其熱愛空拍機與航太科技。