GoPro Karma 飛行途中會斷電!緊急召回全球 2500 台無人機

GoPro Karma 開售半個月後,官方宣布部分 Karma 無人機出現電力故障,現決定停止供貨,並呼籲客戶交回已購入的 Karma,受影響客戶均可獲全額退款。

暫無傷亡或財物損毀報告

GoPro Karma 在 2016 年 10 月 23 日正式開賣,目前全球已售出約 2,500 台,當中「非常小量」的 Karma 被指操作時會無故斷電,幸好至今並無傷亡或財物損毀報告。

GoPro 特別提到,即使客戶的 Karma 看似運作無誤,也建議應把無人機交回。客戶可把 Karma 無人機送返 GoPro 或零售商,並獲得全額退款,但卻不能更換全新產品。

迄今為止 Karma 只曾在北美發貨,亞洲區更是推出無期。若閣下已急不及待在外地購入,請參閱 Karma 回收資訊專頁

GoPro 宣布緊急回收 Karma 無人機,並開設專頁講解 Karma 回收詳情。
GoPro 宣布緊急回收 Karma 無人機,並開設專頁講解 Karma 回收詳情。

Karma 待完成調查後再上市

GoPro 自 2015 年中宣布研發無人機之後,不斷頻密發放微量的 Karma 相關資訊,但又屢次押後推出日子;直至 2016 年 10 月 23 日,Karma 無人機才得以付運,跟 DJI Mavic Pro 硬碰。

然而,GoPro 官方網店只消 2 天,便把 Karma 的付運日子再度延遲至 11 月 28 日,用戶亦無法把產品加到購物車。當時 GoPro 的官方解釋是 Karma 深受市場歡迎,故此供不應求;及至 11 月 3 日的第三季財務報告會議上,執行長 Nick Woodman 始承認生產遇上問題,並指這是導致銷量欠佳的原因。

GoPro 稱,現正跟美國消費品安全委員會及美國聯邦航空管理局(FAA)共同調查 Karma 故障一事,待解決問題後,Karma 將會重新上架。

【延伸閱讀】GoPro Karma•HERO 5 銷量遜預期 執行長:因為生產問題

GoPro 執行長 Nick Woodman 早前承認 GoPro Karma 無人機生產遇上問題,以致供貨量不足,拖累產品銷情。
GoPro 執行長 Nick Woodman 早前承認 GoPro Karma 無人機生產遇上問題,以致供貨量不足,拖累產品銷情。(圖片來源:維基百科)

Mavic Pro 同樣有供貨問題

另一邊廂,DJI Mavic Pro 亦曾延後出貨達 2 個星期。及至 11 月初,DJI 官方發言人始承認,生產過程中發現有零件需作優化,故要產品要延後付運;惟 DJI 在中國市場發布的公告卻宣稱,因物料缺貨而影響供貨。

【延伸閱讀】DJI 突然承認 Mavic Pro 有產能問題 買家等到2016年底才可收貨!

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作者:伍彤

喜歡真摯而持平的心得,「不必分數我更愛意想不到」。熱愛日常生活科技,最近對航拍興趣特濃,急不及待要與人分享新知和想法。耐性比頭髮短。

 

作者:伍彤

喜歡真摯而持平的心得,「不必分數我更愛意想不到」。熱愛日常生活科技,最近對航拍興趣特濃,急不及待要與人分享新知和想法。耐性比頭髮短。